Najczęściej zadawane pytania

Zebraliśmy dla Was odpowiedzi do kilku najczęściej zadawanych pytań.

Zrównoważony rozwój

Czy oferujecie produkty przyjazne środowisku? 
Tak, posiadamy w ofercie wiele produktów przyjaznych środowisku! Stale szukamy bardziej ekologicznych rozwiązań. Oto kilka przykładów naszych działań w tym zakresie: 

FSC – materiały, z których wykonane są wszystkie nasze produkty papierowe i większość produktów drewnianych pochodzą ze zrównoważonego leśnictwa. Nasze notatniki, serwetki i większość jednorazowych naczyń jest oznaczonych logo FSC, aby ułatwić klientom dokonywanie świadomego wyboru.

Materiały odnawialne – jeśli to tylko możliwe, wolimy używać materiałów odnawialnych. Wiele naszych produktów jest wykonanych z drewna, wodorostów, słomy pszennej i bambusa – to odnawialne surowce pozyskiwane z naturalnie hodowanych zasobów.

Stal nierdzewna – bardzo lubimy ten trwały i w pełni przetwarzalny materiał. Topi się z łatwością, dzięki czemu można używać go nieskończenie wiele razy, bez obniżania jego jakości. Dzięki temu stal nierdzewna jest trwałym i przyjaznym dla środowiska materiałem. W naszej ofercie przyborów kuchennych znajduje się kilka produktów ze stali nierdzewnej. 

Szkło z recyklingu – doskonały materiał, który wymaga niższej temperatury topnienia niż szkło pierwotne, co pozwala ograniczyć ślad węglowy. Za każdym razem, gdy dokonujemy recyklingu, zapobiegamy powstawaniu odpadów i działamy z myślą o naszej planecie. Nasza oferta produktów kuchennych obejmuje zastawę wykonaną ze szkła z recyklingu.  

Dlaczego sprzedajecie produkty z tworzywa sztucznego?
Tworzywo sztuczne to pod wieloma względami doskonały materiał. Jest wytrzymałe, lekkie i może być wykorzystywane do wielu celów. Używamy tworzyw sztucznych, gdy stanowią lepsze rozwiązanie niż inne dostępne materiały. Wiemy jednak, że użycie tego typu  materiału może być źródłem pewnych problemów, dlatego zamierzamy zredukować ilość tworzyw sztucznych stosowanych w naszych produktach i ich opakowaniach. Zajmujemy się obecnie oznaczaniem naszych produktów pod kątem możliwości recyklingu, aby ułatwić ich prawidłową utylizację.

Czy wspominaliśmy, że złożyliśmy deklarację dotyczącą tworzyw sztucznych? W ramach współpracy z duńską organizacją Plastic Change zobowiązaliśmy się do minimalizowania wykorzystywania tworzyw sztucznych i zwiększenia nacisku na ponowne wykorzystywanie i recykling. 

Dlaczego sprzedajecie słomki z tworzywa sztucznego?
W 2020 roku zaprzestaniemy sprzedaży słomek i innych jednorazowych produktów wykonanych z tworzyw sztucznych,  obejmuje to talerze, balony, sztućce i patyczki higieniczne z plastikowym elementem. Jeśli słomka z tworzywa sztucznego znajduje się w naszym sklepie, została ona wyprodukowana dawno temu. Zdecydowaliśmy się na ich sprzedaż, gdyż w przeciwnym razie musielibyśmy je wyrzucić. Uważamy, że byłoby to marnotrawstwo zasobów i ostatecznie lepiej użyć ich raz, niż nie użyć w ogóle.

Skoro już o tym mówimy – czy wiecie, że oferujemy cztery rodzaje słomek wielokrotnego użytku: bambusowe, szklane, silikonowe i ze stali nierdzewnej?

Dlaczego sprzedajecie torby z tworzywa sztucznego?
Wszystkie nasze torby wyprodukowano w 80% z materiałów z recyklingu, a ponadto one również mogą zostać ponownie przetworzone. Dzięki wykorzystaniu tworzywa sztucznego poddanego recyklingowi mamy pewność, że odpady są dobrze wykorzystywane. Torby mogą być wykonane z wielu różnych materiałów, między innymi z tkaniny lub papieru, jednak każdy materiał ma swoje wady i zalety. Papierowe i bawełniane torby są wytwarzane z naturalnych surowców, lecz ich produkcja wymaga dużych ilości energii i wody. Torby z tworzywa sztucznego są bardzo lekkie, a zużycie energii podczas ich produkcji jest niewielkie. Stale pracujemy nad tym, aby nasze torby były jak najbardziej przyjazne środowisku.

Czy wspomnieliśmy, że pobieramy niewielką opłatę za torby z tworzywa sztucznego?  To kolejny dobry powód, aby wziąć ze sobą własną torbę wielokrotnego użytku.

Dlaczego nie sprzedajecie produktów z bioplastiku lub tworzyw biodegradowalnych? 
Bioplastik to tworzywo sztuczne wytwarzane z wykorzystaniem oleju z odnawialnych źródeł, np. trzciny cukrowej. Na pierwszy rzut oka to rozwiązanie może wydawać przyjazne dla środowiska, lecz bioplastik jest daleki od ideału. Uprawa trzciny cukrowej do produkcji takich produktów zajmuje obszary ziemi, które mogłyby zostać wykorzystane do uprawy żywności. Dodatkowo sposób utylizacji bioplastiku jest często niejasny. W przypadku tworzyw biodegradowalnych istnieje wiele ich rodzajów i niemal każdy z nich wymaga szczególnych warunków kompostowania. Niewiele przemysłowych oczyszczalni odpadów spełnia te wymagania, przez co biotworzywa nie są prawidłowo utylizowane. Właśnie dlatego zdecydowaliśmy się wycofać bioplastik i unikać stosowania tworzyw biodegradowalnych.

Zgodność produktu

Czy testujecie swoje produkty?
Tak, przed dostawą do naszych sklepów wszystkie produkty są gruntownie sprawdzane i poddawane dokładnym testom. Nasi wewnętrzni specjaliści ds. zgodności produktu w Danii sprawdzają wykaz materiałów informujący o tym, z czego wykonano produkt. W oparciu o skład materiałowy i rodzaj produktu decydują oni, jakiego rodzaju testy i dokumentacja będą konieczne. Przykładowo zabawki dla dzieci poniżej trzeciego roku życia oraz produkty takie jak masa żelowa, farby i plastelina testowane są kilkukrotnie w fazie produkcji i zawsze przez niezależne laboratorium zewnętrzne.

Czy wasze zabawki są bezpieczne?
Tak, nasze zabawki są bezpieczne. Pragniemy zachęcać dzieci do tego, by odkrywały świat i dobrze się przy tym bawiły. W tym kontekście zależy nam też na tym, by dać naszym klientom pewność, że ich dzieci mogą bezpiecznie bawić się produktami z naszej oferty. Nasi specjaliści ds. zgodności produktu dokonują szczegółowej oceny zabawek i dbają o to, aby były one testowane zgodnie z prawem duńskim i unijnym.

Na początku poddajemy ocenie konstrukcję, aby zagwarantować, że jej kształt i rozmiar nie stwarzają zagrożenia. Następnie sprawdzamy skład zabawki, szukając w nim substancji chemicznych i niebezpiecznych. Wykonujemy również ocenę pod kątem grupy wiekowej. Jeśli produkt jest przeznaczony dla dzieci poniżej trzeciego roku życia, wymagania względem niego są o wiele bardziej surowe. Podczas oceny sprawdza się między innymi, czy zabawka zawiera małe elementy lub długie sznurki i czy stwarza ryzyko udławienia.

Gdy nasi specjaliści ds. zgodności produktu zakończą ocenę zabawki, zostaje ona poddana testom w niezależnym laboratorium zewnętrznym. Tam testuje się ją zgodnie z unijną dyrektywą w sprawie bezpieczeństwa zabawek.

Więcej informacji znajdziesz tutaj: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/PDF/?uri=CELEX:32009L0048&from=EN

Oznakowanie zabawek
Wszystkie nasze zabawki posiadają oznakowanie CE. To oznaczenie to gwarancja, że zabawka spełnia szereg wymagań w zakresie ochrony zdrowia, bezpieczeństwa i ochrony środowiska. Zgodnie z prawodawstwem unijnym wszystkie zabawki muszą posiadać oznakowanie CE.

Na wszystkich naszych zabawkach znajdziesz informacje o ograniczeniu wiekowym, którego należy przestrzegać. W ten sposób gwarantujemy, że zabawka jest odpowiednia dla wieku dziecka, jego zdolności i umiejętności. Zalecamy również, aby zapoznać się z ostrzeżeniami widocznymi na produkcie i zwrócić szczególną uwagę na symbol „Nie nadaje się dla dzieci w wieku poniżej 3 lat”, który jest widoczny na zabawkach przeznaczonych dla dzieci od trzeciego roku życia.

Używamy plików cookie do zbierania użytecznych informacji o tym, jak nasza strona jest używana, abyśmy mogli ją ulepszać. Zezwalamy również stronom trzecim na wykorzystywanie plików cookie do tworzenia statystyk dotyczących wizyt na naszej stronie internetowej. Jeśli kontynuujesz przeglądanie tej strony, zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie. Więcej informacji na temat korzystania przez nas z plików cookie, w tym opis wyłączania obsługi plików cookie na naszej stronie internetowej, można znaleźć tutaj